Atelier de réparation
Une panne ? Décrivez-la, nous vous répondons avec un devis
Appareil, marque, modèle, symptômes et photos : cinq informations suffisent pour que nous puissions vous dire ce qui se passe et ce que cela coûte.
Atelier de réparation
Un appareil en panne ? Décrivez-la en deux minutes.
1
Vous décrivez la panne
Type d’appareil, marque, modèle, symptômes. Deux photos suffisent souvent à orienter le diagnostic.
2
Nous diagnostiquons
Mesures sous tension et contrôle des cartes. Vous recevez un devis chiffré, sans engagement.
3
Vous décidez
Vous acceptez, ou non. Rien n’est engagé avant votre accord, et le devis reste valable un mois.
4
Nous réparons et testons
Réparation au composant, puis test longue durée avant de vous rendre l’appareil.
Appareils pris en charge
Ce que nous réparons
Électronique grand public. En cas de doute sur votre appareil, demandez-nous avant de l’envoyer.
Téléviseurs
LED, QLED, OLED. Écran noir, coupures, absence de rétroéclairage, panne de son ou de connectique.
Ordinateurs et écrans
Alimentation, carte mère, connectique, écrans de bureau et portables.
Consoles de jeu
Surchauffe, alimentation, port HDMI, lecteur optique.
Audiovisuel
Amplificateurs, barres de son, lecteurs, décodeurs et petit électroménager électronique.
Envoyer une demande
Décrivez votre panne en deux minutes
Choisissez la prestation qui correspond, puis renseignez appareil, marque, modèle, symptômes et photos. Votre demande arrive chez nous avec tout le nécessaire pour établir un devis.
![[EXEMPLE] Diagnostic électronique en atelier](https://ecodepannagetv.com/wp-content/themes/eco-depannage-tv/assets/images/placeholder-produit.svg)
Bon à savoir
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent avant une réparation.
Combien coûte le diagnostic ?
Le diagnostic est facturé au tarif indiqué sur la prestation choisie. Il est déduit de la facture si vous acceptez la réparation ; vous ne le réglez que si vous y renoncez.
Combien de temps faut-il ?
Comptez 48 heures pour un premier diagnostic après réception de l’appareil. La réparation dépend ensuite de la disponibilité des pièces, généralement de trois à dix jours.
Comment vous faire parvenir l’appareil ?
Vous pouvez le déposer à l’atelier, à Carpentras, ou l’expédier. Dans ce cas, emballez-le soigneusement, calez la dalle et joignez une copie de votre demande.
Et si la réparation n’en vaut pas la peine ?
Nous vous le disons franchement. Nous pouvons alors vous proposer un appareil reconditionné équivalent, ou reprendre le vôtre pour en récupérer les pièces saines.
Quelle garantie sur la réparation ?
Trois mois sur l’intervention et la pièce remplacée. Douze mois sur les appareils reconditionnés vendus en boutique.
Réparez-vous les dalles cassées ?
Non : une dalle fêlée ou brisée ne se répare pas, elle se remplace, et son coût dépasse presque toujours la valeur du téléviseur. Nous vous le disons dès la photo.
Une pièce à trouver, un appareil à sauver ?
Cherchez votre référence dans le catalogue, ou décrivez-nous la panne : nous vous répondons avec un devis avant toute intervention.